HANA GIẢI PHÁP TĂNG TƯƠNG TÁC - TĂNG ĐƠN
CÙNG TÌM HIỂU VỀ CHATBOT HANA.AI
ĐỐI TÁC ĐỒNG HÀNH CÙNG HANA.AI
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT KỊCH BẢN CHATBOT CƠ BẢN
Câu Hỏi Thường Gặp
Do số lượng khách hàng hiện tại vượt quá số lượng sub đăng ký nên bot hiện thông báo trên, bạn vui lòng nâng cấp số sub hoặc hủy đăng ký khách hàng để giảm số lượng sub hiện tại
1 Subscriber (Sub) được tính là 1 khách hàng đã inbox vào Fanpage của bạn và bạn có thể chủ động gửi tin nhắn chăm sóc miễn phí cho họ trên Facebook Messenger. Số Sub đăng ký trên ứng dụng là tổng số Sub trong tất cả Fanpage đã tích hợp vào ứng dụng.
Đối với cuộc chat từ inbox bạn sẽ có thể gửi được block, còn cuộc chat từ comment bạn sẽ không gửi block và files được.
Tin nhắn chào mừng khi chuyển sang quy trình thì sẽ không chuyển lại về block. Lưu ý: Không xóa tin nhắn chào mừng trên Hana
Khi không thấy phần Cài đặt ứng dụng, có thể hiện tại bot của bạn đang là quyền member, vui lòng liên hệ chủ ứng dụng phân quyền Cài đặt cho mình nhé.
Không. Chatbot chỉ gửi tin nhắn cho những khách hàng đã Inbox vào Fanpage.
Hana đang phát triển tính năng này. Khi nào hoàn thiện Hana sẽ thông báo trên Fanpage.
Dung lượng tối đa cho mỗi video, tập tin hoặc hình ảnh là 25MB.
Hana hỗ trợ xuất Ticket và danh sách khách hàng.
Trường hợp này,bạn vui lòng làm mới token để khắc phục theo hướng dẫn tại đây