• Trang chủ
  • Hướng dẫn sử dụng
    • Giới thiệu chung
    • Các tính năng của Hana
    • Hướng dẫn người mới
    • Lời khuyên của Hana
      • Khi dùng Hana.ai
      • Khi dùng Facebook
  • Các tính năng mới
  • Video hướng dẫn
    • KHÓA HỌC ĐÀO TẠO CHATBOT HANA
  • Trợ giúp
  • FAQs
  • ĐĂNG NHẬP
  • Trang chủ
  • Hướng dẫn sử dụng
    • Giới thiệu chung
    • Các tính năng của Hana
    • Hướng dẫn người mới
    • Lời khuyên của Hana
      • Khi dùng Hana.ai
      • Khi dùng Facebook
  • Các tính năng mới
  • Video hướng dẫn
    • KHÓA HỌC ĐÀO TẠO CHATBOT HANA
  • Trợ giúp
  • FAQs
  • ĐĂNG NHẬP
Trang chủ/Hướng dẫn sử dụng/Các tính năng của Hana/Khách Hàng/HƯỚNG DẪN CHỌN TRƯỜNG THÔNG TIN HIỂN THỊ TRONG DANH SÁCH KHÁCH HÀNG

HƯỚNG DẪN CHỌN TRƯỜNG THÔNG TIN HIỂN THỊ TRONG DANH SÁCH KHÁCH HÀNG

47 Lượt xem 0 hotro

Trên màn hình danh sách khách hàng, sẽ có những cột thông tin cơ bản mà bạn muốn hiển thị ngay khi vừa vào xem danh sách. Đây là những trường thông tin quan trọng mà bạn muốn xem nhanh khi kiểm tra dữ liệu khách hàng. Hana sẽ hiển thị mặc định như sau: 

Nếu màn hình danh sách khách hàng mặc định của Hana  không hiển thị đầy đủ các thông tin mà bạn muốn, bạn có thể chỉnh sửa cột để chọn đúng trường thông tin mà mình muốn hiển thị ngay khi vào màn hình danh sách khách hàng.

Mục lục
Bước 1. Vào Danh sách khách hàng
Bước 2. Sửa cột hiển thị
Bước 3. Lưu các cột hiển thị

Bước 1. Vào Danh sách khách hàng

Vào màn hình danh sách khách hàng bằng cách nhấn chọn DANH SÁCH KHÁCH HÀNG trong menu KHÁCH HÀNG.

Bước 2. Sửa cột hiển thị

Click chọn button SỬA CỘT ở góc bên phải màn hình. Màn hình sẽ hiện ra danh sách các cột thông tin khách hàng.

Trên màn hình danh sách cột có 04 mục chính:

  • Cột hiển thị: đây là những cột thông tin sẽ hiển thị khi bạn vừa vào màn hình danh sách khách hàng. Mặc định chỉ có Ảnh đại diện và Họ tên của khách hàng.

  • Thông tin cơ bản: bao gồm các trường về email, số điện thoại, giới tính,… mà doanh nghiệp hoặc Hana đã thu thập được.

  • Thông tin từ Facebook: bao gồm các trường thông tin Họ, Tên, Địa phương, Giới tính,… mà Hana quét được từ Facebook.

  • Thông tin từ Zalo: bao gồm các trường thông tin Họ, Tên, Địa phương, Giới tính,… mà Hana quét được từ Zalo.

  • Các trường thông tin Custom Field: bao gồm các trường mặc định và được tạo trong Hana

  • Phễu: bao gồm Vòng đời khách hàng và các phễu được tạo trên Hana.

  • Thông tin bổ sung: bao gồm nhóm khách hàng, kịch bản, nguồn vào.

Bước 3. Lưu các cột hiển thị

Tick chọn vào các trường thông tin mà bạn muốn hiển thị ngay trên màn hình danh sách khách hàng. Có thể tick chọn nhiều trường thông tin. Sau khi chọn xong, nhấn nút Lưu.

Như vậy là bạn đã thao tác chỉnh sửa các nội dung hiển thị trên Danh sách khách hàng, màn hình sau khi cài đặt xong sẽ hiển thị các thông tin bạn đã chọn như sau: 

Chúc các bạn thao tác thành công!

Tags:khach hang

Bài viết này có hữu ích?

Có  Không
Bài viết liên quan
  • HƯỚNG DẪN HỦY ĐĂNG KÝ BẰNG XỬ LÝ ĐỊNH KỲ TRÊN CHATBOT HANA.AI
  • HƯỚNG DẪN CHẠY QUẢNG CÁO THEO TỆP KHÁCH HÀNG CÓ SẴN XUẤT TỪ CHATBOT HANA.AI
  • HƯỚNG DẪN CHỌN TRƯỜNG THÔNG TIN MUỐN HIỂN THỊ
  • HƯỚNG DẪN LỌC KHÁCH HÀNG THEO TỪNG FANPAGE
  • CÁCH TẠO THÊM TRƯỜNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG (CUSTOM FIELD)
  • SUBSCRIBER VÀ CÁC VẤN ĐỀ KHI HẾT SỐ LƯỢNG SUBSCRIBER
Hướng dẫn sử dụng
  • Giới thiệu chung 2
    • Chính sách 3
  • Các tính năng của Hana 0
    • Live chat 10
    • Khách Hàng 17
    • Phễu 6
    • Marketing 10
    • Automation 21
    • Chatbot 12
    • Workflow 12
    • Tích hợp với các phần mềm CRM 12
    • Cài đặt chatbot Hana.ai 39
    • Các tính năng mới 4
  • Hướng dẫn người mới 5
  • Video hướng dẫn 0
    • Video Hướng Dẫn Tính Năng 8
    • Video Hướng Dẫn Thao Tác 5
  • Template Chatbot 7
  • Lời khuyên của Hana 0
    • Khi dùng Hana.ai 1
    • Khi dùng Facebook 3
    • Kinh nghiệm sử dụng Hana 3
  • Tài liệu dành cho kỹ thuật 10
  • Zalo OA 8
  • Chatbot AI 7
  • Giải pháp Marketing 7
Mục lục
Bước 1. Vào Danh sách khách hàng
Bước 2. Sửa cột hiển thị
Bước 3. Lưu các cột hiển thị

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SAO BẮC ĐẨU (MST: 0107426513)
Địa chỉ: Lô U.14b-16a, Đường số 22, Khu chế xuất Tân Thuận - Phường Tân Thuận Đông - Quận 7 - HCM

Hotline: 1800 1780
Email: [email protected]

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

HỖ TRỢ

HDSD dành cho người mới

Các tính năng của Hana

Nâng cấp và Thanh toán

Chính sách bảo mât

Điều khoản dịch vụ

THEO DÕI CHÚNG TÔI
  • Facebook
  • YouTube

  • Copyright 2021 © HANA.AI