Khi sử dụng chatbot Hana một thời gian, số lượng subcriber hiện tại của bạn sẽ tăng lên và đạt gần đến số lượng subcriber đăng ký thì bạn sẽ có thể hủy đăng ký các khách hàng không có nhu cầu, để tối ưu số lượng subcriber hiện tại của chatbot. Tuy nhiên, khi gần hết số lượng subcriber thì bạn phải thao tác tay để hủy đăng ký. Trong bài viết này, Hana sẽ hướng dẫn bạn cách Hủy đăng ký bằng Xử lý định kỳ.
Lưu ý: Để sử dụng tính năng Xử lý định kỳ, chatbot của bạn cần đăng ký Gói nâng cao, Gói cao cấp và Gói đặc biệt.
Để thực hiện, bạn thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Tạo lịch định kỳ
Chọn vào tính năng Workflow => chọn vào Xử lý định kỳ
Chọn vào Thêm lịch định kỳ tại nhóm bạn muốn thêm lịch này
Bước 2: Lọc khách hàng để Hủy đăng ký
Chọn đối tượng cần lọc là Khách hàng
Tiếp theo, chọn điều kiện Lọc khách hàng với điều kiện lọc là Điều kiện lọc bắt buộc: Hủy đăng ký => Nằm trong => Sai
Tương tự, bạn có thêm thêm một số điều kiện lọc khác theo nhu cầu của bạn.
Bước 3: Cấu hình hành động Hủy đăng ký
Tại phần hành động của lịch định kỳ, bạn chọn vào Cập nhật khách hàng
Chọn vào hành động Cập nhật khách hàng => chọn Thêm trường thông tin
Chọn tên thuộc tính Hủy đăng ký => Toán tử chọn vào Là => Giá trị là Đúng
Bước 4: Cấu hình thời gian bắt đầu của lịch định kỳ
Chọn vào biểu tượng lịch để thời gian bắt đầu của lịch định kỳ
Lưu ý: Thời gian bắt đầu nên cộng thêm 10-15 phút tính từ lúc bạn cấu hình xong lịch định kỳ này.
Và bấm vào dấu tích để lưu lại thời gian bắt đầu. Chọn vào Tùy chọn thời gian lặp lại => chọn là Lặp lại hằng ngày
Cuối cùng, bạn chọn vào Cập nhật để cập nhật các cài đặt của bạn và Bật hẹn lịch để lịch định kỳ bắt đầu theo lịch đã cấu hình.
Như vậy, bạn đã cấu hình Xử lý định kỳ để Hủy đăng ký tự động theo thời gian đã được cấu hình trên Hana.
Chúc bạn thành công!
Thông tin liên hệ:
Fanpage: Trợ lý thông minh Hana
Hotline: 028.9995.9129
Địa chỉ: Số 1196 đường Ba tháng Hai, Phường 8, Quận 11, TP.HCM.