HANA GIẢI PHÁP TĂNG TƯƠNG TÁC - TĂNG ĐƠN
CÙNG TÌM HIỂU VỀ CHATBOT HANA.AI
ĐỐI TÁC ĐỒNG HÀNH CÙNG HANA.AI
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT KỊCH BẢN CHATBOT CƠ BẢN
Câu Hỏi Thường Gặp
Bot có thể nhận dạng số điện thoại nên trong trường hợp KH nhập sai số điện thoại, sai định dạnh thì bot sẽ hỏi lại. Tuy nhiên, nếu đến lần thứ 2 KH vẫn nhập sai bot sẽ vẫn lưu thông tin của khách hàng lại để tránh hỏi nhiều lần khiến KH khó chịu.
Để up file video lên bot, bạn có thể tham khảo hướng dẫn theo link tại đây, File phải có dung lượng dưới 25 MB.
Bạn vào Cài đặt ứng dụng=>> Cấu hình chatbot =>> Hana chỉ im lặng khi không hiểu: 1 lần, hoặc chỉnh số lần bot trả lời khi không hiểu tăng giảm theo mong muốn tại đây.
Hana hỗ trợ xuất Ticket và danh sách khách hàng.
Là nơi để tạo ra những QR code or những đường link dùng để kéo khách hàng về fanpage hay web. Nếu sửa hành động thì phải tạo lại link và QR code.
Do số lượng khách hàng hiện tại vượt quá số lượng sub đăng ký nên bot hiện thông báo trên, bạn vui lòng nâng cấp số sub hoặc hủy đăng ký khách hàng để giảm số lượng sub hiện tại
Mỗi Bộ sưu tập có thể chứa tối đa 10 hình.
Đầu tiên, cần kiểm tra lại nội dung trên hình ảnh. Không chứa nội dung về bán hàng, chính sách giảm giá, ưu đãi, khuyến mãi, giá tiền sản phẩm,…tránh trường hợp Facebook quét sẽ không hiển thị được.
Hana đang phát triển tính năng này. Khi nào hoàn thiện Hana sẽ thông báo trên Fanpage.
Ngoài trở thành Member trong Bot, bạn phải phân quyền làm quản trị viên hoặc biên tập viên trong fanpage thì người được mời mới đăng nhập và xem thông tin được.