Tính năng Live chat: Chăm sóc khách hàng trên tất cả các kênh
Tính năng Khách hàng: Quản lý vòng đời và thông tin khách hàng
Tính năng Phễu: Quản lý nhu cầu khách hàng và quy trình xử lý nhu cầu
Tính năng Marketing: Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng
Tính năng Automation: Xây dựng quy trình kinh doanh tự động hóa Chatbot
Tính năng Chatbot: Đào tạo chatbot trả lời tự động 24/7 Inbox và comment trên Facebook, Website, Zalo OA,..
Tính năng Workflow: Xử lý những cập nhật về thông tin và nhu cầu khách hàng tự động
Hướng dẫn tích hợp Chatbot Hana với các phần mềm CRM
Hướng dẫn cài đặt chung của Chatbot Hana.ai
Cập nhật hướng dẫn về các tính năng mới của Chabot Hana.ai