Chào mừng bạn đã đến với Hana!
Khi bạn có một nhân viên mới hoặc cần thêm một tài khoản phụ vào ứng dụng của mình thì trong bài viết này, Hana sẽ hướng dẫn bạn các bước để Thêm một thành viên mới vào ứng dụng chatbot mà mình đang sử dụng. Có 2 cách để mời người dùng mới vào cùng đào tạo Hana:
Cách 1: Cấp quyền cho người dùng vào Fanpage đang có tích hợp với ứng dụng.
Với cách này, đầu tiên, bạn vào Fanpage Facebook, cấp quyền Admin (Quản Trị Viên) hoặc Editor (Biên Tập Viên) trên Fanpage cho người đó. Tài khoản đã được cấp quyền trên Fanpage thực hiện đăng nhập vào bot.hana.ai bằng Facebook sẽ nhìn thấy ứng dụng đang được tích hợp với Fanpage.
Tiếp theo, tài khoản đang có quyền chủ ứng dụng tiến hành logout và login lại. Sau đó tiến hành phân quyền cho thành viên mới theo hướng dẫn Tại Đây.
Người dùng mới thực hiện đăng xuất và đăng nhập lại vào Hana để cập nhật lại quyền.
Cách 2: Mời người dùng vào ứng dụng Hana bằng link.
Với cách thao tác này, người dùng sẽ chỉ có quyền xem và cấu hình các nội dung đào tạo trên Hana mà không thấy được các dữ liệu của các Fanpage (Thông Tin Khách Hàng, Danh Sách Cuộc Chat, Các Ticket hiện có trong Phễu).
Để thực hiện việc lấy link mời người dùng mới, tài khoản đang có quyền chủ ứng dụng trên Hana cần vào mục Cài đặt ứng dụng.
Trong mục Phân Quyền, nhấn nút Mời Thành Viên
Màn hình sẽ hiển thị danh sách các nhóm quyền hiện có trên ứng dụng. Bạn muốn mời người dùng mới vào quyền vào thì nhấn chọn quyền đó.
Ví dụ: bạn muốn thành viên mới cùng có quyền Chủ Ứng Dụng thì click chọn Chủ Ứng Dụng.
Hệ thống sẽ cung cấp đường link để mời người dùng mới. Nhấn chọn Sao chép liên kết và gửi link này cho người bạn muốn mời. Lưu ý: Linh này chỉ trong vòng 24h và hiệu lực trong 1 click.
Người được mời nhấn vào link này sẽ chuyển đến trang đăng nhập Hana, thực hiện login Hana bằng Facebook để hoàn tất.
Chúc bạn thành công!
- Thông tin liên hệ:
028.9995.9129- Fanpage: Trợ lý thông minh HANA
- Chát trực tiếp tại: hana.ai
Tầng 9 – số 1196 đường 3 tháng 2, phường 8, quận 11, TPHCM.
XEM THÊM: