Chào mừng bạn đã đến với Hana!
Trong mỗi khung chat của khách hàng khi nhắn vào Fanpage của bạn, thay vì những dấu Like đơn giản, không có tính tương tác cao. Bạn có thể sử dụng MENU MESSENGER để tăng tương tác, giúp khách hàng có thêm các thông tin cần thiết trong khi đang mở cuộc chat.
Để cấu hình Menu cho hộp chat Messenger, các bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1. Vào Cài đặt ứng dụng.
Bước 2. Chọn Menu Message
Bạn sẽ thấy được màn hình của Menu Messenger sẽ như sau:
1. Đối với gói Tiêu Chuẩn:
Menu Message của bạn sẽ được mặc định menu Tạo chatbot tại Hana.ai và nhấn vào ÁP DỤNG MÃ ĐỐI TÁC để kích hoạt mã đối tác này, điều này tương đương với việc bạn sẽ trở thành 1 đối tác của Hana và mỗi đối tác sẽ có một mã riêng (Ví dụ: Mã 165).
2. Đối với gói Nâng Cao và Cao Cấp:
Bạn có thể lựa chọn bỏ qua menu Tạo chatbot tại Hana.ai này bằng cách click tắt Thêm menu giới thiệu Hana trong Bot.
Nhấn chọn + Thêm Button, nhập tên button và chọn liên kết button này với Block / Quy Trình / Backlink mà bạn đã tạo sẵn, hoặc liên kết với URL. Ví dụ như hình dưới:
Trong trường hợp bạn muốn khi khách hàng nhấn vào button này sẽ cho ra các menu nhỏ hơn, thì bạn chọn Submenu, sau đó cấu hình thêm button tương tự như trên.
Lưu Ý: Menu Message sẽ không hoạt động nếu có thông tin số điện thoại.
Sau khi cấu hình xong, bạn chọn Áp dụng Menu.
Bạn cũng có thể Gỡ Menu khỏi fanpage bằng cách chọn vào nút Gỡ Menu
Sau khi áp dụng xong, bạn có thể vào hộp chat messenger của Fanpage để xem và test lại menu này.
LƯU Ý: Menu chỉ được gỡ khi bạn đang sử dụng gói NÂNG CAO hoặc CAO CẤP.
Chúc bạn thành công!
- Thông tin liên hệ:
028.9995.9129- Fanpage: Trợ lý thông minh HANA
- Chat trực tiếp tại: hana.ai
Tầng 9 – số 1196 đường 3 tháng 2, phường 8, quận 11, TPHCM.