Sử dụng chatbot Hana.ai hỗ trợ bạn trả lời tự động với các bài đăng, comment, inbox; và khi chạy quảng cáo bạn cần câu trả lời cho quảng cáo theo nội dung mặc định mà bạn mong muốn. Trong bài viết này, Hana sẽ hướng dẫn bạn các thao tác cấu hình
I. Cách lấy Json
Bước 1. Vào Block
Đăng nhập vào trang https://bot.hana.ai/, chọn ứng dụng mà bạn đã đào tạo, sau đó vào AUTOMATION >> BLOCK.
Bước 2. Copy Json của Block
Trong mục Block, chọn block mà bạn muốn lấy Json và nhấn nút COPY JSON. Ví dụ:
Click vào ô Chọn page cần copy json để chọn fanpage cần xuất Json. Sau đó nhấn vào biểu tượng Sao chép tại ô Json của trang để copy nội dung này.
Lưu ý: trong block lấy JSON cần đảm bảo:
- Không gọi các tham số (ví dụ như gọi tên khách hàng, tên fanpage,…)
- Nội dung block không được vượt quá 150 ký tự.
- Button (nút bấm) trong block phải được gắn với URL (không gọi quy trình hoặc block khác trong button).
II. Cách gắn JSON vào quảng cáo:
Bước 1: Tạo Quảng cáo
Vào Trình Quản Lý Quảng Cáo (đường dẫn đến bạn chọn tại đây). Chọn vào Tạo để tạo quảng cáo mới
Chọn dạng quảng cáo Lượng tương tác hoặc Tin Nhắn tùy theo giao diện của Facebook bạn đang sử dụng
Bước 2: Thiết lập tin nhắn
Set quảng cáo như bình thường. Đến khi bạn thấy phần cái đặt nội dung tin nhắn trong phần Thiết lập Messenger.
Chọn vào Mẫu tin nhắn => chọn Tạo mới => chọn Thiết lập nâng cao => chọn vào Chỉnh sửa
Tiếp tục chọn vào Thiếp lập Json nâng cao => Tại phần Json có sẵn, bạn xóa Json đó đi
Bước 3: Dán đoạn Json đã copy ở phía trên vào trong khung Json
Nhấn vào phần XEM TRƯỚC TRONG MESSENGER để test tin nhắn.
Sau khi điều chỉnh nội dung tin nhắn phù hợp theo kịch bản thì các bạn nhấn lưu và hoàn tất.
Khách hàng đến từ ads sẽ nhận được tin nhắn mà bạn đã setup ở các bước trên.
Chúc bạn thành công!
Thông tin liên hệ:
Fanpage: Trợ lý thông minh Hana
Hotline: 028.9995.9129
Địa chỉ: Số 1196 đường Ba tháng Hai, Phường 8, Quận 11, TP.HCM.