Khi bạn có nhu cầu gửi thông báo cho khách hàng những sự kiện sắp diễn ra hoặc xác nhận thông tin với khách hàng thông qua email, bài viết sau sẽ hướng dẫn các bạn cách gửi email tự động đến những đối tượng đạt yêu cầu.
Bạn có thể thêm hành động gửi thông báo qua email ở tất cả những màn hình cho phép cấu hình hành động (Quy trình, hành động trong Đào tạo chatbot,…). Bài hướng dẫn sau sẽ được cấu hình ở quy trình. Ở những màn hình cấu hình cấu hình khác, chúng ta cũng làm tương tự.
Sau khi đăng nhập vào Hana, bạn làm theo các bước sau để gửi email thông báo.
Bước 1: Bạn vào Automation => chọn Quy trình.
Chọn vào Quy trình cần thêm hành động và nhấn thêm hành động gửi Thông báo qua email ở các màn hình cấu hình hành động.
Bước 2: Bắt đầu cấu hình hành động
Nhấn vào NHẬP EMAIL QUA THÔNG BÁO để bắt đầu cấu hình email.
Bước 3: Cấu hình email.
- Email: Nhập địa chỉ email người nhận và bấm Enter để chuyển sang xám.
- Tiêu đề: Nhập Tiêu đề email sẽ được gửi đến email bên trên
- Nội dung: Nhập nội dung email cần gửi cho khách hàng. Ở phần nội dung các bạn có thể gọi tên các trường thông tin để có thể phù hợp nội dung gửi hàng loạt ( #họ tên, #sđt,….)
Sau khi đã cài đặt các thông tin trên thì bạn nhấn vào nút Lưu là xong.
Chúc bạn thành công!
Thông tin liên hệ:
Fanpage: Trợ lý thông minh Hana
Hotline: 028.9995.9129
Địa chỉ: Số 1196 đường Ba tháng Hai, Phường 8, Quận 11, TP.HCM.